DATOS IDENTIFICATIVOS

Alexander Sánchez Galván, es titular de erotic-love.es, con domicilio a estos efectos en Calle Balbusano, 7 -  Valsequillo de Gran Canaria, C.P.: 35217 (Las Palmas)  número de D.N.I. 54080065-G. Correo electrónico de contacto: info@erotic-love.es del sitio web.

PREÁMBULO

Las presentes condiciones generales de compraventa on-line serán aplicables entre la sociedad ALEXANDER SÁNCHEZ GALVÁN , y toda persona que efectúe una compra online a través de la página web www.erotic-love.es.

Se entiende por las partes a ALEXANDER SÁNCHEZ GALVÁN  y a todo cliente que efectúe una relación de compraventa a través de la página web www.erotic-love.es.

Las partes convienen que sus relaciones serán regidas exclusivamente por estas condiciones generales de compraventa, las cuales son accesibles en la página web ww.erotic-love.es, debiendo ser, en todo caso, previamente aceptadas por el cliente. En caso de modificación de las mismas por parte de ALEXANDER SÁNCHEZ GALVÁN , las condiciones a aplicar a cada internauta, siempre será n las que aceptó en el momento de efectuar su compraventa.

“El internauta, con carácter previo a la contratación y en todo caso en el proceso de compra, podrá acceder, archivar e imprimir estas condiciones generales de contratación para su consulta. Estas condiciones de contratación estarán disponibles en castellano.”

1.- SOLICITUD DE COMPRAVENTA ONLINE

2.- LOS PRODUCTOS

3.- LOS PRECIOS

4.- PROCEDIMIENTO DE COMPRAVENTA ONLINE

5.- RESPONSABILIDADES

6.- LICENCIA DE ACCESO AL SITIO

7.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

8.- POLÍTICA DE COOKIES

9.- DERECHO APLICABLE

 

1.- SOLICITUD DE COMPRAVENTA

El internauta declara tener dieciocho años, y la capacidad jurídica de efectuar una compraventa en la página web www.erotic-love.es. El internauta se obliga a respetar las presentes condiciones generales de compraventa.

La compraventa a través de www.erotic-love.es, sólo está disponible para direcciones de envío de España. La compraventa se hace en varios pasos:

Los pasos de la compra:

Para una compra online

1.1 Accede a www.erotic-love.es y conéctate a la tienda.

Tienes varias posibilidades para encontrar un artículo:

Visitar la categoría de tu artículo utilizando el menú que encontrarás en la parte izquierda de la página.

Utilizar nuestro motor de búsqueda.

Cuando hayas encontrado el producto que deseas, clica sobre la foto o sobre "+ info" para descubrir el producto en detalle. Clica a continuación sobre el botón "Añadir al carrito". Si quieres seguir comprando haz click sobre el botón "Continuar la compra". Si quieres terminar de comprar y validar tu pedido haz click sobre el botón "ir a la caja"

1.2 Mi cesta

Podrás visualizar los productos añadidos para reservar en tienda en la cesta. En tu cesta, puedes modificar tus cantidades o suprimir los artículos que no desees. Si deseas finalizar la compra, clica sobre el botón "ir a la caja".

1.3 Identifícate

Si eres un usuario registrado, introduce tu e-mail y contraseña y pincha en "Iniciar Sesión".

Si eres un cliente nuevo, introduce en el espacio para clientes nuevos, tu e-mail , y pincha en "Crear mi cuenta". A continuación, serás redirigido a un formulario de registro, que deberás rellenar y validar para quedar registrado.

1.4 Elige método de entrega

Entrega a domicilio: El pedido se entregará en la dirección de entrega asociada a tu cuenta de cliente, utilizando para ello los diferentes métodos de envio que nos proporciona la empresa Correos, dependiendo del destino.

1.5 Valida la cesta y elige el pago

Comprueba todos los datos de tu cesta:

Dirección de facturación : si deseas modificarla pincha en "Modificar mis datos".

Dirección de envío: si deseas modificarla pincha en "Modificar mis datos".

Cesta de tu pedido

Forma de pago: Elige la forma de pago. Actualmente disponemos de las siguientes formas de pago:

- Transferencia bancaria.

- PayPal. Podrá pagar con su tarjeta de débito o crédito independientemente de la entidad o mediante su cuenta PayPal.

Pincha en "Admito haber leído y acepto las Condiciones Generales de la Venta". Si estás conforme con toda la información de tu pedido, pincha en "Confirmar envío".

1.6  Pago

Serás redirigido a través de una conexión securizada.

Introduce tus datos bancarios y valida.

Recibirás simultáneamente una respuesta por parte del banco, indicándote si tu petición de autenticación es aceptada o denegada. En cualquier caso, no se producirá el cargo en tu cuenta en ese momento. El cargo en tu cuenta se producirá tras la confirmación de la disponibilidad de tu(s) artículo(s) seleccionado(s), a la expedición de tu pedido desde nuestro almacén.

Pincha en "volver a la tienda" para cerrar la conexión securizada y volver a la web de www.erotic-love.es

Recibirás un primer e-mail, que te informará de que tu petición ha sido tenida en cuenta una vez finalizado el proceso compra.

Recibirás un nuevo e-mail para informarte de que tu pedido ha sido enviado (si está completamente confirmado) además de recibir nuevamente el detalle de tu pedido e importe.

Puedes realizar el seguimiento de tu pedido, en el enlace "Seguimiento de pedido"

1.7  Recepción de tu pedido

Correos entregará el pedido en la dirección de envío indicada en el momento de la compra y que puede ser diferente a la dirección de facturación. Si en el primer intento de entrega en la dirección de envío, no se encuentra nadie en ésta, Correos lo depositará en la oficina más cercana, y dejará en su buzón el resguardo para recogerlo. Puedes realizar el seguimiento del envío de tu pedido, con el número de albarán, en la web : www.correos.es  Desde la web de ALEXANDER SÁNCHEZ GALVÁN no podemos seleccionar un horario preferente de entrega, para ello deberás ponerte en contacto con la empresa transportista.

En caso de elegir recogida en una oficina de Correos, el pedido será entregado en la oficina elegida. Dispone de 7 días para recoger el pedido de la oficina.

El plazo de entrega del pedido se indica de forma aproximada en el pedido, y se indicará también en el e-mail de expedición de tu pedido. Este plazo de entrega depende de los artículos que solicites, así como de la dirección de envío, y será proporcionado durante el proceso de envío de forma estimada.

1.8 Política de cambios y devoluciones EROTIC-LOVE

Por Normas de Sanidad e Higiene NO se Admiten Devoluciones de ningunos de nuestros artículos, exceptuando los que traigan Garantía de Fábrica.

Para realizar un cambio y/o devolución debe ponerse en contacto con nosotros a través de cualquiera de los medios habilitados en la página. El plazo para el cambio o devolución de artículos comprados en la tienda online, es de 30 días, presentando obligatoriamente la factura de compra.

La devolución siempre se efectuará en el mismo medio de pago utilizado para la compra (transferencia, PayPal, etc.)

La devolución del producto no incluye la devolución de los gastos de envío. La tienda online solo podrá recibir cambios o devoluciones de compras realizadas en la tienda online

La devolución o cambio solo se realizará si el producto no ha sido manipulado ni abierto su envoltorio y solamente para aquellos para los que el proveedor ofrezca garantía de devolución.

Erotic-Love  se hará cargo de todos los gastos de envío por cualquier cambio producido por un error en el envío (talla-modelo).

El comprador correrá con todos los gastos de envío y devolución en cualquier otro caso.

2.- LOS PRODUCTOS

www.erotic-love.es trata de plasmar, con la mayor precisión posible, las características tanto físicas como estéticas de los productos, si bien el internauta ha de tener en cuenta que pueden existir leves diferencias entre la apreciación del producto on-line y en la propia tienda; motivo por el cual, el internauta tendrá la posibilidad de desistir de su compraventa teniendo en cuenta que:

ALEXANDER SÁNCHEZ GALVÁN sitos en territorio español aceptarán las devoluciones o cambios de los productos adquiridos a través de la web www.erotic-love.es, previa presentación por parte del cliente del comprobante de compra de los mismos: ticket o factura de compra y si el producto no ha sido manipulado ni abierto su envoltorio.

3.- LOS PRECIOS

Los precios fijados en la página web www.erotic-love.es se indican en euros. Estando exentos de IGIG según el Art 50.3 de Comerciante Minorista. Los precios se muestran excluyendo los gastos de envío de los mismos.

El Precio de Venta al Público del artículo se indicará siempre en el momento en el que el internauta haya completado la cesta de compra, y se informará al cliente del precio final de su compra antes de realizar la validación del pago. Los precios indicados para cada artículo son vinculantes para la tienda en la que se efectúa la compra por parte del mismo.

Los gastos de envío de cada pedido se calculan en tiempo real en función de su dirección de entrega, por regla general.

En cualquier caso, los gastos de envío se irán recalculando en cada momento al realizar la compra por la web, y aparecerán en todo momento en la cesta de compra del cliente, claramente diferenciados del precio del artículo/s incluido/s en la misma.

Se informará al cliente del precio final de su compra, incluyendo el transporte de la misma, antes de realizar la validación del pago.

4.- PROCEDIMIENTO DE COMPRAVENTA

ALEXANDER SÁNCHEZ GALVÁN , se compromete, a partir de la solicitud de compraventa efectuada por el internauta, a tomar en consideración su petición y procederá, en su caso, a validar/confirmar total, parcialmente o nula la compraventa, con el fin de que éste pueda aceptar la compraventa y formalizar así la misma.

ALEXANDER SÁNCHEZ GALVÁN , se compromete a notificar el estado de su pedido al internauta, a través de e-mail, llamada telefónica (esta última, en caso de que ALEXANDER SÁNCHEZ GALVÁN , no haya podido confirmar la disponibilidad total del pedido) y/o actualización del pedido en el espacio personal del cliente al que éste puede acceder pinchando en "Mi cuenta".

en el caso de que la confirmación de compraventa se produzca sobre la totalidad de los productos seleccionados, ALEXANDER SÁNCHEZ GALVÁN contactará con el internauta a través de email, informándole de los productos adquiridos así como el precio del transporte y el estado del pedido. ALEXANDER SÁNCHEZ GALVÁN archivará el documento electrónico en el que se formalice el contrato de compraventa, y éste será accesible por el cliente a través del enlace Mi cuenta. El contrato de compraventa será formalizado en castellano.

En el caso de que la confirmación de compraventa se produzca de forma parcial debido a la falta de disponibilidad de algunos productos seleccionados ALEXANDER SÁNCHEZ GALVÁN contactará con el cliente informándole de los productos finalmente afectados por la compraventa vía e-mail, telefónica y/o a través de la actualización del pedido en el espacio personal del cliente, al que éste accede pinchando en "Mi cuenta". ALEXANDER SÁNCHEZ GALVÁN archivará el documento electrónico en el que se formalice el contrato de compraventa, y éste será accesible por el cliente a través del enlace Mi cuenta. El contrato de compraventa será formalizado en castellano.

En el caso de que no se produzca la confirmación de la compraventa por la falta de disponibilidad de la totalidad de los productos seleccionados, ALEXANDER SÁNCHEZ GALVÁN , informará al internauta de que su compraventa no puede ser realizada a través de la vía telefónica, vía correo electrónico y/o a través de la actualización del pedido en el espacio personal del cliente, al que éste accede pinchando en "Mi cuenta".

DERECHO DE DESESTIMIENTO

El comprador podrá desistir libremente del contrato dentro del plazo de treinta días contados desde la fecha de entrega del producto; es decir desde la perfección del contrato de compraventa.

El comprador tendrá la posibilidad en todo momento de renunciar a la compraventa efectuada, aun habiéndose producido la confirmación por parte de www.erotic-love.es, mediante e-mail a la dirección info@erotic-love.es  produciéndose la devolución del importe previamente cargado, siempre que el pedido del cliente no haya sido ya enviado a su destinatario en el momento de la recepción de la solicitud por parte del cliente.

En caso de que así fuera, el cliente debe esperar a la recepción del pedido, para solicitar una devolución, y una vez que el pedido retorne a nuestro almacén, y éste compruebe que tanto el condicionamiento, como el/los producto/s devuelto/s se encuentra/n en perfecto estado, se le realizará el abono del importe de la compra, excluyendo los gastos de envío.

ALEXANDER SÁNCHEZ GALVÁN , aceptará únicamente devoluciones en el mismo medio de pago, únicamente para aquellos artículos adquiridos directamente a través de la web www.erotic-love.es. Para solicitar la devolución de la totalidad o parte del pedido, el internauta deberá ponerse en contacto con ALEXANDER SÁNCHEZ GALVÁN a través de la página de contacto, o bien a través del teléfono +34 697 83 53 06 ( de lunes a viernes de 09h a 18h).

El servicio cliente coordinará la recogida de los artículos en su domicilio, y una vez que lleguen a nuestro almacén, se comprobarán los artículos devueltos, y si todo es correcto, se le reembolsará el importe de éstos en el mismo medio de pago.

Es importante tener en cuenta, que para el reembolso del importe correspondiente al(los) artículo(s) que devuelve, es imprescindible conservar en perfecto estado el acondicionamiento del(los) mismo(s). No será posible realizar cambios en www.erotic-love.es.

5.- RESPONSABILIDADES

La disponibilidad de los productos en la consulta de stock a las tiendas, y durante el proceso de compra en la tienda online, es mencionada a título indicativo y no revestirá por lo tanto carácter contractual, ya que se pueden estar produciendo compras en el mismo momento y resultar el producto indisponible.

No será responsabilidad de ALEXANDER SÁNCHEZ GALVÁN , aquellos daños que pudieran ocasionar al internauta la utilización de la red internet (tales como virus, etc..).

6.- LICENCIA DE ACCESO AL SITIO

ALEXANDER SÁNCHEZ GALVÁN, concede una licencia limitada al acceso y a la utilización del sitio web con la finalidad de conocer los productos ofertados y realizar las adquisiciones deseadas. En ningún caso esto confiere el derecho para el internauta de cargar o de modificar aquellos contenidos del sitio web sin la autorización expresa de ALEXANDER SÁNCHEZ GALVÁN.

Esta licencia no permite ninguna otra utilización, particularmente comercial, del sitio web o de su contenido (productos, descripciones, precios, datos, software, extractos sonoros, grafismo, imágenes, fotografías, etc...)

La integridad de los elementos de este sitio web, sean de la naturaleza que sean, son propiedad de ALEXANDER SÁNCHEZ GALVÁN , estando protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial.

7.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Para el procedimiento de alta en los servicios gratuitos ofrecidos por ALEXANDER SÁNCHEZ GALVÁN , que requieran de suscripción previa o registro previo, es necesario recopilar datos personales del usuario.

Sus datos serán incorporados en un fichero propiedad de ALEXANDER SÁNCHEZ GALVÁN , con domicilio en Calle Balbusano, 7 -  Valsequillo de Gran Canaria, C.P.: 35217 (Las Palmas) y serán utilizados para la formalización de la compraventa realizada así como para el envío, por cualquier medio, incluido el electrónico, de información sobre los artículos, servicios y promociones.

Para el ejercicio de los citados derechos, el usuario deberá dirigirse, al responsable del fichero competente ALEXANDER SÁNCHEZ GALVÁN, por correo ordinario en la dirección indicada o a través de la siguiente dirección electrónica: info@erotic-love.es

8.- DERECHO APLICABLE

Las presentes condiciones generales de compraventa están sometidas a la legislación española.


ACERCA DE NOSOTROS

Erotic Love es una empresa 100% Canaria con varios años de experiencia comercializando artículos para adultos. En nuestra Web podrá encontrar un amplio catálogo de nuestros productos y estamos seguros que quedarás totalmente satisfech@.

No disponemos de tienda física, vendemos a través de Internet y las diferentes reuniones Tupper Sex que organizamos.

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